2022X市X中心度精神文明创建工作总结（精选文档）
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2021年度我中心精神文明建设工作在市、区文明办的正确指导下，我中心创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大、十九届四中、五中全会精神，按照精神文明考核细则测评体系的要求，把文明单位创建工作与业务工作等同步推进，拓展领域，丰富内容，创新载体，完善机制，落实措施，转变作风，提高效能，我中心精神文明建设工作取得了新的成就，为我市房地产行业健康、协调、可持续发展提供了强大的思想保证、精神动力和舆论支持。现将2021年度工作开展情况总结如下：
一、领导重视、责任明确，创建工作组织有力
为了加强对文明单位创建工作的组织领导，我们根据人员变动情况，及时调整精神文明建设工作领导小组，并把各项工作任务逐人分解，形成“一把手”亲自抓，领导班子成员共同抓，各科室密切配合，全体干部职工人人有责的精神文明建设工作新格局。领导班子定期研究精神文明建设工作，制定了年度精神文明建设工作计划、台账，解决工作中存在的困难和问题，推动工作不断深入发展。把精神文明建设工作列为年度重点工作内容，使文明单位创建与业务工作开展相互带动、相互促进。能始终严格按照市、区文明委及相关部门各时期有关文明创建工作文件、通知和会议精神，对照要求狠抓落实。同时，充分利用媒体、网站、博客、微博等各种平台，大力宣传党和政府相关法律法规，及我中心精神文明建设工作开展情况，进一步增强了全体干部职工的服务意识，提高了工作效率，规范了职工的行为准则，促进了我中心各项工作顺利开展。
二、创新形式、突出重点，创建活动有声有色
（一）围绕创建工作重点，突出抓好“四个一”活动
一是抓好“一堂”，持续开展道德讲堂活动。我们以“学习雷锋奉献他人提升自己”为主题，举办了XX市房产管理局2021年第一期道德讲堂活动；
X月X日，举办了以“弘扬中华美德，做敬业奉献模范”为主题的第二期道德讲堂活动；
X月X日，举办了“提倡文明礼仪、弘扬社会公德”为主题的第三期道德讲堂活动；
X月X日，举办了“提倡友善互助、树立正直宽容品格”为主题的第四期道德讲堂活动。同时，为加强对道德模范人物的学习，在我中心形成“学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范”的良好氛围，我们进行了道德模范、身边好人和最美家庭评选活动，并且通过举办先进人物报告会和善行义举榜对他们的先进事迹进行宣传，使全局干部职工可以更直观的学习他们爱岗敬业、甘于奉献的崇高品质和脚踏实地的工作态度。
二是抓好“一队”，长期开展志愿服务活动。市房管局现有注册志愿者X多人。在新春佳节到来之际，我们组织志愿者开展了一系列“新春送温暖，爱心一帮一”活动；
X月X日上午，我局组织X余名志愿者参加了由市委宣传部、市文明办、市总工会主办的“学雷锋，树新风，志愿者创卫在行动”志愿服务活动启动仪式，仪式结束后，志愿者还开展了法律法规宣传活动，向市民发放房产宣传资料X余份，接待问题咨询X余次；
X月X日，我局十余名党员志愿者来到龙安区龙泉镇，开展“遵守公德，保护环境、人人有责”植绿护绿志愿服务活动；
X月、X月开展了“文明交通”志愿服务活动，向广大市民宣传交通知识，纠正行人的错误行为。
三是抓好“一牌”，设置公益广告提示牌。我们在办公楼各楼层、产权交易中心等公共区域均设立了“遵德守礼”提示牌、“文明用语”提示牌、健康知识宣传等公益广告版面，规范了我局全体干部职工的行为，宣传了中华民族传统美德，营造了浓厚的道德文化宣传氛围。
四是抓好“一传播”，成立网络文明传播志愿服务小组。我们结合单位实际，成立了网络文明传播志愿服务小组，除了按照每月文明办的要求转发指定内容外，还积极参与博客、微博、微信等网上互动，传播正能量。2021年，我局网络志愿者在新华网和新浪网博客上发表博文X篇，撰写、转发微博X余条，并将微信公众号的内容转发到朋友圈，通过多种渠道将更多的文明礼仪、文明知识利用网络平台，传播给更多人。
（二）加强学习型单位建设，提高干部职工政治理论水平
为了加强学习型单位建设，进一步提高广大党员干部职工的思想政治素质，我单位各党支部积极组织党员干部深入学习习近平总书记的重要论述和“三严三实”专题教育活动。同时，局团委组织青年团员开展了“读好书，做最好的自己”为主题的读书心得交流活动。
（三）提供文明优质服务，树立行业新风
牢固树立服务是立业之本的观念，大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，增强服务观念和服务意识。我中心为了给老、弱、病、残、孕等行动不便的特殊群体，提供更加优质、高效、便捷的人性化服务，在窗口受理房屋登记申请时开通了房产办证“绿色通道”，大大减少了他们排号等待的时间，同时还为一些行动不便的申请人提供上门服务。通过一系列惠民措施的出台，大大方便了前来办证的群众，受到了人民群众的肯定。我中心对窗口服务人员的文明礼仪也十分注重，2021年X月份，我中心对窗口工作人员进行了文明礼仪培训。培训使窗口广大干部职工更进一步了解礼仪的基本知识，进一步规范和完善了行业的文明礼仪，提高了工作效率和服务水平，形成了“讲文明礼仪、树服务形象”的良好氛围，也为提高我局服务水平打下了基础。
（四）加强城乡结对共建，认真开展文明单位帮扶活动
为不断深化城乡共建活动，促进农村精神文明建设和城乡一体化发展，按照市、区文明办结对帮扶工作安排部署，我局年初制定了帮扶方案，坚持做到“四有”，即有组织领导，有阶段性计划，有实施方案，有检查督导。2021年度，在纪检书记丁峰的带领下，党办、创建办、不动产登记中心、开发公司等有关人员一起到XXXX镇XX村进行帮扶，为该村设置了公益广告，进行了清洁家园，并为该村小学送去了羽毛球、篮球、跳绳等文体用品。同时，我们与帮扶社区吉祥社区办事处一起为该小区居民举办了一场文艺演出，丰富了小区居民的文化生活，并为该小区送去了法律援助，受到了广大群众的交口称赞。
（五）开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的节日氛围
在我中心广泛开展群众性节日民俗、文化娱乐、爱国卫生和科普宣传活动，以深化拓展“我们的节日”主题活动为主线，引导广大干部职工进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日。在春节、清明节、端午节等传统节日里，我们组织开展了“三关爱”、网上祭奠革命先烈、爱国主义教育等多种形式的活动。除了传统节日，我们在元宵节、“三八”妇女节，植树节、“五四”青年节、“七一”等节日到来之际，也开展了不同形式的活动，将传统节日与现代节日相结合，丰富了职工的文化生活。通过活动的开展，使全体干部职工不仅在欢度节日中增进了情感，增加了相互交流，而且进一步树立了文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念，促进我中心精神文明建设工作的开展。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创建工作还存在一些有待加强的薄弱环节，如资料收集归档，活动记录还需提高标准，全体干部职工的整体文明程度还需提高。今后，我们要在巩固精神文明建设取得成果的基础上努力做好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；
二是以点带面，促进整体工作水平的提高；
三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机构；
四是全面增强全体职工参与创建工作的主动性和积极性，提高创建质量和效果。
