年度公司工作计划,荟萃20篇(范文推荐)
年度公司工作计划1 过去的一年,xx公司在局各级领导的关怀下,在董事会、监事会的指导安排下,在总经理的直接带领下,全公司各部门、各级领导及全体员工,按照公司年初确定的整体发展计划,积极工作,努力推下面是小编为大家整理的年度公司工作计划,荟萃20篇(范文推荐),供大家参考。
年度公司工作计划1
过去的一年,xx公司在局各级领导的关怀下,在董事会、监事会的指导安排下,在总经理的直接带领下,全公司各部门、各级领导及全体员工,按照公司年初确定的整体发展计划,积极工作,努力推进,较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额1294.70万元,完成总产值1823.4万元,实现营业收入1831.8万元,利润总额122.4万元,净利润112.4万元。较上年有很大提高,为新的一年公司*稳较快的发展奠定了良好的基础。
现将xx年度公司各项工作简要总结如下:
一、生产经营基本情况:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里,签订施工合同1294.7万元,完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目,共完成总产值1823.4万元。目前,还有一个在建施工项目,浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。
2、机械产品生产方面:
10年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前,已形成模具化生产线,并于10年8月份试生产投入16台,现已完成整车生产8台,其中:12m31台,9m35台,8m31台,3m31台;半成品8台,其中9m37台,6m31台,完成生产总值约301万元,交付出租9m33台。
二、加强组织机构,完善规范化管理
1、xx年初,为了适应公路建设市场的需要,公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司,并办理独立的对外营业执照,实行对内为公司的工程部,对外为公司的工程分公司,同时,加强了领导人员和技术人员配备,从而有效的占领市场,为工程施工奠定了良好基础。
2、xx年,随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大,以及生产组织形式的变化,公司原有的一些规章制度,管理办法已不适应当前的发展需要。对此,公司总部及各部门,对原有的一些规章制度,奖惩管理办法进行重新修订和完善,并要求认真落实,一年来通过各部门的不懈努力,已取得较好的效果。
3、加强人员的储备,保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状,特别是有专业技术,有能力的青年员工,时有跳槽现象的发生。因此,为了满足适应公司的生产,施工的需要,公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度,使公司人员管理方面更加规范化,制度化和科学化。
三、狠抓安全管理工作,防止安全事故的发生
安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏,直接影响着公司的经济效益,10年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。
1、公司各部门按照公司的要求,把安全工作放在首位,随时随地的加强员工的安全教育工作,把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。
2、认真落实安全生产责任制,坚持了安全例会制度,做到了安全措施层层到位。
3、配齐配全了安全文明标识和器材,按时发放和佩戴安全用品。
4、通过规章制度不断落实,促进操作人员自觉维护保养设备的责任心,保证了机械设备的完好,从而有效的防止了机械事故的发生。
5、由于认真落实了各项安全措施,10年全年安全事故的发生率为0案次。
四、工作中的不足:
1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。
2、管理结构还不够完善,相应的管理技术人员还不到位,因此需加大对公司的宣传力度,提高企业的知名度,吸引更多优秀的人才加盟进来。
3、产品种类还比较单一,因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时,要进一步采取目标考核等措施,均衡生产,降低生产成本,提高经济效益。
4、人员配备不尽合理,激励奖惩制度还有待于进一步完善,因此还需充分调动广大职工生产的积极性。
5、需要进一步加强公司的文化建设,做到以人为本,充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力,增强公司的凝聚力。
一、全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标
1、xx年计划实现施工合同签订额XX万,计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。
2、xx年计划实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品),计划完成产值504万元,计划实现销售18台,实现销售收入630万元(含底盘),计划实现利润50万元。
3、xx年计划实现外租水泥搅拌车15-20台,计划完成租赁产值150-200万元,计划收入150万元,利润10万。
4、xx年全年计划实现总产值2600万元。
二、组建成立产品的研发部(对外研发公司),多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的,附加值较高的工程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。
三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理,采取各种行之有效的方法降低成本,从而有效的"保证公司效益的不断提高,促进资金的良好运营。
四、积极采取各项措施,加大公司的宣传力度,进一步提高公司知名度,打造公司核心竞争力。
五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度,制定和采取各项激励政策,使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实,保证公司全年的各项目标顺利完成。
年度公司工作计划2
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家上午好!
20xx年工程部在领导的关心和大力支持下,在部门员工的辛勤劳动和不懈的努力下,克服了人员少、工作时间长、工作量大等困难,大力开展维修保养和技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业,任劳任怨,加班加点的完成了领导布置的各项任务。
1、对五楼屋顶做了防水,但由于工程质量差,出现了两次漏雨现象,给公司造成了经济上的损失,后经督促维修才得以完善。
2、对中央空调两台主机进行了年度维修保养,对蒸发器和冷凝器进行化学药物清洗除垢,把主机的高压降到正常工作范围内,降低了能耗,对中央空调末端风机盘管进行了年度全面维护清洗保养,提高了制冷、制热效果,降低了能耗。对冷却水泵,冷冻水泵以及热水泵进行季节性的维护保养,更换了轴承和水封,并加注黄油。对冷却塔、风机进行了保养,更换了三角带,对冷却塔水池和喷头进行了清洗,使喷头喷水均匀雾状化、散热快。
3、对锅炉进行定期排污和燃烧机定期积炭的清除,对热水炉进行了化学药物除垢,以及燃烧机进气量的调控和分时间段的开关,降低了用气量。另外由于沼气的腐蚀性较大,对炉体腐蚀严重,造成大锅炉炉体漏水二次,小锅炉炉体漏水五次,由于抢修及时均未造成较大损失。
4、对箱变定期检修及时更换损坏的交流接触器,热继电器和保险管,使无功补赏正常,每月获奖,减少用电费用。另外对各配电箱进行定期维护保养,保证了酒店的正常运营。
5、对后厨增加了炉灶,对抽油烟机过滤器的清洗和风机的维护,以及对油烟机电机烧坏进行了及时抢修更换。对洗碗机水箱和高温包进行了季节性清洗除垢维护保养,以及更换了发热管和固态继电器。对后厨抽油烟机效果差,加装了抽油烟系统。后厨冰柜由于盘管是铁笼子,不耐腐蚀,大部分出现了漏氧现象,进行了盘管和压缩机的维修更换。
6、对自备井变频泵的及时抢修和喷泉两组潜水泵的维修,以及霓虹灯、广告灯箱和室外照明的维修。
7、对中央空调冷凝水造成屋顶发霉及会议室漏雨的屋顶进行粉刷维修,对二楼大厅冷凝水漏水严重一直得不到解决,进行分析查找,确定部位,切断管子疏通,根治了二楼大厅东部的漏水现象。
8、对餐饮包间内安装了射灯,增加了桌面的"亮度,以及设施的维护保养。对客房设施的定期维护及电子门锁的维护保养。
在节能方面:
对设备设施主动维护保养,降低能耗,杜绝带病运行和超负荷运行,发现问题及时处理,对锅炉燃烧机的进气量进行调控,对中央空调分时间段开关,降低了能耗,对马桶水箱水位调整到最佳位置,节约用水。另外每天上报能源对比表,发现问题及时处理。
在维修方面:
发现问题能处理的尽力处理,处理不了的上报领导,以免发生不必要的损失。当事故发生时随叫随到全力以赴,认真修理完善,不拖延时间和马虎。当接到报修时,以最快速度赶到现场,及时维修,并确保维修质量。能维修使用的不换配件,尽量减少维修费用。工程部节省的每一分钱都是公司的纯利润。
在xx年的工作中,取得了一定的成绩。同时也有许多失误和不足之处,特别是中央空调新风排风系统,由于风管采用玻璃钢材料,表面比较光滑,容易结冷凝水,装修时也未做保温,加上我们的技术有限,在夏季时冷凝水造成大面积屋顶发霉及经济损失。另外在管理上也不到位,人员技术参差不齐,流动性大,缺乏独立工作能力,工作依赖性强等等。
xx年的工作重点是:
1、做好西区装修工程上的配合和监督工作。
2、对新风、排风系统的风管做保温,预防冷凝水。
3、对中央空调系统做全面保养维护。
4、对冷却塔及水池做刷漆维修。
5、由于锅炉炉体腐蚀严重,做好更换锅炉的准备工作。
6、对所有设备设施加强维护保养,延长设备设施的使用寿命,降低维修费用,节省开支。
7、做好节能降耗的挖潜工作,调控大型设备,使能耗降到最低。
8、加强业务技能培训,提高维修效率。
9、加强内部管理,促进部门之间协调工作,为一线服务作好工程上的保障工作。
年度公司工作计划3
在度过了紧张的20xx年之后,房地产行业总算是保住了市场上的地位。我在房地产公司上班也是有很长时间了,对房地产市场的情况不说是十分的了解,但总是还有点造诣的。相信随着市场的逐渐回暖,房地产市场是会回到一个正确的轨道中来的。我对房地产公司的前景还是比较看好的,所以我会一直坚持在房地产公司上班!
20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下20xx年房产公司个人工作计划:
一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
2、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的"盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
20xx年,的挑战在等着我,我已经做好准备了。在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了的期待,我相信我能够做的更好。在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水*也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20xx年,我一直在期待!
年度公司工作计划4
(一)制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在2xxx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,2xxx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在2xxx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件
有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的`规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在2xxx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训计划方案》,该方案于2xxx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位
档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此2xxx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在2xxx年仍需给力
为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动计划方案》,该方案于2xxx年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
年度公司工作计划5
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水*和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水*,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制.
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水*和服务质量。
1﹑小区业主向*物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的"规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
年度公司工作计划6
我于**年任职于××公司总经理。这几年多的时间转瞬而过,在同事和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将09年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为××公司的总经理,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售总经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料,用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的总经理,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
从事汽车行业以来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的带好头的总经理,与企业共成长!
09年工作计划
我所从事的`汽车销售这个行业已有一段时间,因在之前没有接触过此行业在工作中便遇到了种种困难,但我没有气馁,向同事探讨。于是,也完成了一定的业绩。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作销售工作计划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,维系好关系也是20xx年工作计划的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成****台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我的年度的工作汇报和工作计划,工作中不管再遇到何种困难,我向有经验的同事学习,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
年度公司工作计划7
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的`良好环境中更好地发挥作用。特拟定XX年财务工作计划。
一、指导思想
坚持各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,根据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作提供财力物力上的保证。
二、目标任务
1、认真贯彻省统计局XX年财务工作要点,并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。
2、按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一致。
3、按省统计局、市财政局的要求,认真搞好20xx年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。
4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作,开展内审及离任审计。
5、加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。
6、管好用好全市各项普查工作经费,做到专款专用,不挤占挪用。
7、加强财务基础工作,认真学习《会计法》和财务电算化知识,做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。
8、加强对各种费用开支的核算,按机关管理制度的规定,按月落实到科室,定期公布。
9、积极为领导出谋划策,在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。
三、措施
1、加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批,大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。
2、财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。
3、充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。
4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。
5、搞好财务基础工作,做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。
6、搞好县区电算化培训,今年举办一期培训班,争取年底能计算机处理年报。
7、加强党风廉政建设,有良好的职业道德,发扬勤俭节约的精神,当好家理好财。
四、考核办法
(一)、市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。
(二)、对县区的财务工作,按以下考核办法执行。
1、每季度报送财务报表作好记录,定期公布。
2、年报必须在规定的时间内报送,凡不在规定时间报送的一律视为迟报,并按考核办法扣分。
3、在内审、财务检查中,发现财务基础工作不扎实,帐务处理不规范的县区,按考核办法扣分。
年度公司工作计划8
你知道什么是咨询公司吗?咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司,又称“顾问公司”。咨询公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。以下是小编为你收集的业务拓展计划及市场推广范文。
所谓业务就是市场,业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做大就是要提高业务的市场占有率。作为法律方面的咨询公司,开展业务最重要的就是:以最好的服务和态度去赢得客户的信任,满足客户的需求,在社会上树立良好的企业形象,在客户中建立较好的信誉。同时,在接到业务后,还要注意了解客户的需求,建立良好的合作基础,这样才能使我们的业务越来越多、越做越大。
通过了解贵公司的基本情况,我认为贵公司的受案业务范围较窄。咨询公司开拓发展业务,只有走对路才能有出路。对此,我从以下几个方面提出一些看法,希望能有助于贵公司的发展。
首先,要通过多种广告宣传方式提高公司的知名度。
我们要让客户认识我们,知道我们的业务范围,知道我们能为客户做些什么。因此,广告宣传成为了公司发展业务的有力途径。以贵公司受理的刑事案件咨询业务为例,除了原有的向犯罪嫌疑人家属发信函外,还要广泛利用户外广告、报纸广告、网络推广等方式进行宣传。
(1)户外广告就是在看守所或监狱门口,或在去往看守所、监狱的交通要道设置醒目广告牌,以宣传咨询公司所代理的业务,让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到咨询公司的广告牌,及时与公司取得联系、寻求帮助。另外,贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。如果条件允许可以定期在社区搞一些免费法律咨询活动,提高公司的知名度。
(2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布咨询公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。
(3)至于网络广告,我认为,贵公司应该建立一个网站。网站是对外宣传最好的工具。作为宣传咨询公司业务信息的一种工具,网络可以构建起公司与当事人之间的桥梁。网络在日常生活中方便了人与人之间的联系。现今网络在我国的普及率已经很高,如果有的客户不想通过面谈或电话进行咨询,网络就会成为他们的最佳选择。因为网络既可以节省面对面交流的成本,又可以让对方消除心理上的顾虑。咨询公司利用网络接受到客户咨询的法律问题后,可以由专业人员把客户的案情在网络上初步分析清楚,使客户对自己的法律问题有一个初步的了解,然后吸引对方来到公司进行面谈直至最后签订合同。建立网站的资金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息发布上去,例如:公司简介、专业团队、经营信念和理念、代理业务范围、成功的案例等。我相信随着时间的推移网站效应也会越来越好。在网络宣传中,咨询公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等这些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在线咨询服务。另外,公司可以在一些论坛上发表宣传公司业务及代理事项的帖子,以便争取到潜在的客户。
其次,要提高接待受案方面的工作质量。
(1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员,负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待,这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。
(2)要按一条龙的服务模式开展工作。帮助客户获得法律咨询以及其他一些法律程序上的帮助(比如取保候审,提供辩护人,
代理取证等)。只要客户需要,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。
(3)公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。法律在不断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好,不断提高公司团队的整体素质。
第三,关于公司今后发展模式的一些建议。
(1)咨询公司的业务种类要从单一化扩展为多元化,即在把原有的刑事案子做好做稳的同时,也要做好民事、经济、行政方面的案子。
(2)作为法律类的"咨询公司可以做一些非诉讼的项目,比如:投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。
(3)联合律师事务所进行顾问合作,因为律师事务所可以按受委托人的委托,可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参与行政仲裁,代理委托人进行辩解,申请并参与听证、提出行政复议,对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉,申请国家赔偿等,在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。
(4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问,为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做,不能做的或需要其他单位合作的,也要争取去做。 以上是本人对贵公司发展的
一些粗浅的想法,如有不妥请予指正。
年度公司工作计划9
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的`物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利,收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发
放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第一 要勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二 是要抓质量
我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。
第三 是要常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
年度公司工作计划10
一、指导思想
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水*;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的.高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建设职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利
进行。
三、加强学习,提升个人素质
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水*。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
年度公司工作计划11
转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老顾客资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老顾客感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《*驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老顾客交办的.业务情况。首先,要逐步了解老顾客中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
年度公司工作计划12
20xx年1月,对20xx年度的安全生产工作进行总结,并同时制订20xx年度安全工作计划,厂部和员工签订安全生产责任状,对全厂进行春节前的安全生产大检查;3月份起,学习安全生产标准化相关文件,熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则,领会精神后,成立厂安全标准化领导小组,并组织分工,熟悉相关资料,明确目标,并根据标准化的要求,完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程,完善警示标识,制订安全检查表,落实相关事宜。
安全培训方面:
厂负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核,特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核,为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到化工大专水*,参加××大学的化工大专班学习;在厂内开展安全培训教育,对规章制度、操作规程进行学习,岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例,应急救援抢险,组织通讯、转移等各方面进行学习培训,并进行实战演练。
安全检查、隐患治理方面:
按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查,检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书,定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改,坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。
风险评价方面:
制定风险评价范围、管理程序,组成班子进行风险评价,通过评价,采取有效、适当的控制措施,把风险降低在可以接受的程度。
日常工作方面:
加强劳动纪律管理,坚决杜绝违纪行为,在过氧化甲乙酮装置上增加自控系统,提高本质安全度,全体员工进行体检,车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测,班组学习培训等。
安全生产许可证到期换证工作:
做好安全评价,落实安全评价中要求整改项目,整理、完善各种要求、资料,争取如期完成换领安全生产许可证。
安全标准化方面:
做到边学习边创建,完善各种资料及现场要求,力争年内完成安全标准化的考核工作。
通过20xx年的安全工作的展开,使生产经营活动、行为进一步符合安全生产相关法律、法规、标准的要求,使企业的安全生产工作迈上一个新的台阶。
4.7变更管理和应急管理
4.7.1总则
a)变更管理失控往往会引发事故,应实施严格的变更管理。一旦发生事故时,为确保人身、财产安全,不破坏环境、不损害公司的声誉,必须实施应急管理。
b)变更管理是指对人员、工作过程、工作程序、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。
c)应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查研究,识别可能发生的突发事件和紧急情况,制订可靠的防范措施和应急预案。
4.7.2变更管理
4.7.2.1变更的类型
a)工艺、技术变更
主要包括以下以下几个方面:
1)新建、改建、扩建项目引起的技术变更;
2)原料及介质变更;
3)工艺流程的变更;
3)工艺操作参数的变更;
4)工艺设备的改进和变更;
5)操作规程的变更;
6)生产原料、燃料、化学药剂的变更;
7)公用工程中水、电、汽、风的变化;
8)因风险评价而引起的工艺和操作步骤的变更等。
b)设备设施变更
主要包括以下以下几个方面:
1)设备设施的更新、改造;
2)安全、环保、工业卫生设施的变更;
3)更换与原设备不同的设备和配件;
4)临时的工艺配管、接头;
5)设备材料代用料。
c)管理变更
主要包括以下以下几个方面:
1)法律、法规和标准的变更;
2)机构、人员的变更;
3)HSE管理体系的变更;
4)工作程序的变更等。
4.7.2.2变更的申请
变更提出者,应按统一的要求填写《变更申请表》。
4.7.2.3变更的审批
a)《变更申请表》填好后,由提出者单位领导签字,然后按要求送主管部门和领导,由其组织有关人员按判定范围和实际生产的需要判定是否需要变更。
b)以下危险范围较大及危险程度较高的变更,主管部门应组织相关职能部门的人员,成立评价小组进行危险性分析,根据分析结果决定是否批准变更申请:
1)对承受较大压力且接触危险性化学药品的部件设计及类型方面的变更;
2)在操作方法、设计或配置硬件和软件、控制回路、报警关断和联锁等方面的变更;
3)针对供电的电路或电源的操作方法、设计、配置方面的变更;
4)对原操作标准之外的操作方法及工艺参数的变更;
5)在公用系统中有显著影响的设备及承受较大压力且介质为高危险性的设备;
6)变更范围较大的变更;
7)潜在后果不明或危险程度较高的变更;
8)HSE管理体系的重大变更;
9)其它需进行专门评价的变更。
c)不论变更申请是否批准,都应将结果反馈至变更申请人及其所在单位。经批准的变更应发至所有相关单位。
4.7.2.4变更的实施
a)技术变更,应由技术管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;
b)设施、设备变更,应由设备管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;
c)管理变更,应根据变更内容的不同,按管理权限分别由主管部门组织相关职能部门、单位予以实施。
4.7.2.5变更验收
变更实施结束后,应由主管部门组织有关人员对变更的实施情况进行验收,填写验收报告并及时将变更结果通知相关部门和有关人员。
4.7.2.6变更资料管理
a)变更主管部门应对所有变更的资料进行存档。
b)对变更前的资料一律加盖“作废”章,由变更主管部门保留一份外,其余的一律作废并进行处理,新资料按有关程序及时送达到有关部门和人员手中。
c)有关部门接到变更新资料后,及时进行资料的更替,并及时处理好旧资料,以保证所变更的资料的统一性和有效性。
4.7.3应急管理
应急管理应实行分级管理,各级组织建立相应的应急指挥系统,制定应急预案。
4.7.3.1危害的辩识与分析
制定应急预案前,应系统地确定和评估设施(运行系统)上可能产生的危害。危害分析应明确:a)最严重事件;
b)导致最严重事件的过程;
c)非严重事件可能导致严重事件的时间间隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2应急预案的制定
a)每一个重大危险设施或装置、要害部位和可能发生环境污染事故场所都应有一个现场应急预案。b)应急预案应由企业生产综合部门部门组织安全、环保、技术、*、消防、工业卫生、医疗、设备、物资等相关部门制定。
c)对于复杂的设施,应急预案应更具实质性,应充分考虑所有的潜在危险,以及事故发生后的相互影响和可能引起的联锁反应。
d)应急预案应包括保证有关设施受影响部分的安全规定(如紧急停车),制定对环境污染防治计划措施。
e)应急预案应考虑各种特殊情况下配备足够的人员和设施(设备、用品),以保证应急预案的顺利实施。f)在制定应急预案过程中,应听取来自基层的意见。
4.7.3.4应急预案的主要内容
a)应急组织机构和职责
1)应急组织应分一级、二级和三级应急组织进行管理,各级应急组织应编制相应级别的应急预案,并组织实施;
2)一、二级应急组织应建立应急指挥中心,三级应急组织应建立领导小组;
3)各级应急组织应建立相互联系的应急工作网络图,图中标明各级应急组织名称、有关部门的负责人及联系人的地址、电话、传真等;
4)应急组织机构应明确各自职责。
b)参与事故处置的部门和人员;
c)应急设备、物资
1)电话、无线电和其它通信设备;
2)消防设施、设备、器材;
3)测量和显示风速、风向的设备;
4)应急照明;
5)个人防护和其他救护设备等。
d)有关图纸、资料
1)现场*面布置图和周围地区图;
2)工艺流程图(包括消防系统等);
3)必要的参考资料,如需要报告的上级机构一览表、有关技术治疗和气象资料等。
e)紧急服务信息,如报警和内外部联络方式
1)地方当局和紧急服务机构的地址和电话及其它联络方式;
2)关键人员的地址和电话及其它联络方式;
3)现场的其他人员名单,如承包商和参观者;
4)工人名单表;
5)应急管理部门应能将任何突发的事故或应急状态迅速通知给所有有关人员,并作出安排。f)事故发生后应采取的工艺处理措施;
g)应急救援及控制措施,包括抢险和救护等;
h)有害物料的潜在危险及应采取的应急措施;
i)人员的撤离及危险区隔离计划;
j)应急培训计划和演练要求等。
4.7.3.5应急预案的审查和检查
a)应急预案制定后,应经HSE管理委员会讨论批准,并报上级应急指挥中心备案。
b)应急预案一经批准,企业的应急管理部门应确保每一个员工和外部应急服务机构的有关人员熟悉和了解。
c)企业的应急管理部门应对应急预案进行定期的检查,其内容有:
1)在事故期间通信系统是否能正常运行;
2)事故处置人员能否准确到位;
3)各种抢险救护设备(设施)是否齐全、有效;
4)撤离步骤是否适宜;
5)相关人员对应急预案是否掌握等。
4.7.3.6应急预案的演练、评估与修订
a)企业的应急管理部门应定期组织应急预案的演练。
b)企业的应急管理部门应在演练后,对应急预案进行评估,找出存在的不足并进行修改。修改后的应急预案要及时通知到相关部门和有关人员。
4.7.3.7应急预案的编制,按照或参照SY6433的规定执行。
年度公司工作计划13
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。下面是本人xx年具体的工作计划:
一、加强对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、办公室文员工作计划及打算办公室文员工作计划及打算。领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员。
4、协助人力资源部做好各项工作。
5、协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
二、端正工作态度,认真做好每一件小事
细节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
三、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务
工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
公司文员年度工作计划(二)
在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水*,那么我们就会被这个社会所淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的*台,我认为佳兴就是我最好的*台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。
一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。
年度公司工作计划14
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《*驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《**省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的"能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
年度公司工作计划15
第一章 营销团队的工作计划和目标
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条 营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。 (二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三) 根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度
第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。
第三章 营销团队的会议制度
第九条 营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;
(四)学习营销案例,交流营销体会;
(五)激励团队士气等。
第四章 营销团队的实物管理
第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续。
第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第五章 营销团队的业务统计与考核
第十五条客户经理的业务统计:
(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。
第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。
第六章 营销团队的档案管理与使用
第十八条
营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条
营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。
第二十条
对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的"管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等),所有档案应妥善保管。
第二十一条
营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管,编制流水号,每月整理归档。
第二十二条
营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条
对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用。
第二十四条 为了便于管理,营业部应建立《员工培训档案》,并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。
第二十五条 对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章 附则
第二十六条 本指引适用于营业部。
第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
第二十八条 本指引自公布之日起施行。
年度公司工作计划16
在当前,面对当前竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义的一年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了年个人工作计划,以便使我个人能在新的年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.
2.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
3.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
4.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点
认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,年取得更好的成绩,全面提高自己。
年度公司工作计划17
我公司在xx年凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水*必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水*,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年的总体经营管理目标,厂部特制订xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展xx年度工作计划:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公*的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响振兴品牌,扩大振兴的市场占有率,xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法
上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
为此业务部xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水*。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施一切
按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水*。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作计划:
xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,
推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作五个一(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展安全生产月主题活动。三季度,要继续以全国安康杯竞赛为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立安全第一、预防为主的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工自我约束、自我防护的意识和能力。各级要将自检和互检、巡查和抽查等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写职工违章查处单和安全隐患查处整改单,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排12期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水*的提高。
四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作计划
1、积极参与环境整治。各级要根据责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样的环境整治标准,配合厂部工作,积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。
2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击作用。今年,各单位要根据本单位工作重点,主动请缨,组织员工突击积极承担突击任务,并充分发挥在重点项目中的作用。
年度公司工作计划18
20xx年公司的奋斗目标是实现经营收入XXX万元,比上年增长X%。实现净利润XX万元,比上年增长X%。费用总额控制在XX万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200%年我们应重点抓好以下四个方面的工作。一继续*思想转变观念,1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入WTO后,各种类型企业之间竞争日益激烈,对公司的生存发展提出了,严峻的挑战,优胜劣汰,适者生存,我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变,真正树立起强烈竞争意识,努力在市场竞争中站稳脚跟。
2.要大胆*思想,变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去“搞外经贸买方市场,外方老板说了算”的思想认识,采取主动出击、灵活多样的工作方法,千方百计利用各种关系广交朋友,广开渠道,收集信息本着*等互利,一至对外的原则,大力密切同省,市同行业间的联系和合作,扩大信息网络合作网络,有无,互通有无,友好协作,共同开拓对外经贸业务。
二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作,进一步规范、统一全局的外向型经济工作,20xx年,公司要在搞好自身经营的同时,加大对全局外经工作协调、指导的力度。
1.进一步加强招商引资工作。实践证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段,也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、XX饭店办公楼等及家企业的招商引资工作,力争通过合资、合作等形势引进资金,技术设备和管理经验,彻底改造局属大中型企业X-X个。
2.加强对已建成合资企业的协调和管理,年初,要重点抓紧协助XX饭店办理合作经营筹备工作与各项手续,力争于X月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的XX宾馆、XX饭店、XX公司、XX酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况,及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导,确保全局外经工作的顺利发展。
3.及时交流,传递外经贸信息,促进全局各企业间的联合与合作,互相支持、优势互补,、利润均占,共同发展外经贸事业。
三、继续在全国开展经营。
1.多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上,地区上都有初步的突破,为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。20xx年公司要继续在开拓新市场、新领域,新项目上下工夫。努力通过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限,积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面,除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外,还要继续探索惩办向日本XXXX等地外派、美发、建筑等研修生的新业务,同时继续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流,厨师培训等业务。
2.大胆开拓、谨慎经营,继续探索贸易新路子。明年,贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外,还要求在充分搞好市场调查基础上,进一步拓宽供销渠道,选找新的合作伙伴,扩大经营范围,增加经营品种,及积极准备条件,为开展直接外贸业务闯路子,大基础。
3.抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身发展的比由之路,20xx年,公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少,见效快的小型实体,通过实体建设不断扩大公司经济实力,实现聚少成多,滚雪球式的发展。
四、强化企业财务管理,从严治理企业,20xx年财务部要继续健全各项财务管理体系,完善企业财务制度,认真执行各项财务法规,加强资金管理,特别是要加强对先进和票据的管理,严格各项费用指出的报销制度,控制支出,继续坚持,一支笔审批制度,使财务工作更上一层楼。
年度公司工作计划19
(一)、形势分析
20xx年,《建设工程监理规范gbt50319-20xx》将要全面实施,《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表(第五版)》已进入征求意见阶段,《江苏省水运工程质量管理统一用表(20xx版)》在20xx年10月开始施行。 近几年,国家及地方已新出、修订了大量的法规、规范、标准等,对建设工程的质量及绿色建筑、绿色施工方面提出了很高的要求,*及相关行 政主管部门的监管也越来越严格。监理企业必须加强自身素质的进一步提升,努力与时俱进才能适应新的形势。对于监理行业来说,这既是一种挑战也是一种契机,所以对新形势的跟进和相关规范的学习显得尤为重要。
(二)、总体思路及工作重点根据以上分析,总工办(工程部)20xx年工作思路如下:
1、继续关注新法规、规范、规程和标准的更新动态,做到及时收集,及时发布;
2、继续对总工办技术资料库进行更新、整理,更好的为一线服务;
3、加强对监理项目过程跟踪,利用网络积极与现场人员沟通,做到开工时及时收集监理规划电子档;施工中及时收集监理过程信息;交工后及时索要交工证书和电子资料并扫描备案,尽力为公司领导及相关部门提供有效信息;
4、加强对监理资料的管理,做到开工前提供所需要的模板、过程中主动询问、收尾时及时提示(但前提是希望项目有指定资料员,这项工作方可有的放矢),尽可能使竣工资料按时、按质移交。
5、加强对公司网站的管理与相关人员的沟通,以便提供相关监理工程图片,新的一年我们会加强这块对外窗口的添补。
6、积极学习法规、规范和标准等。
(三)对公司的建议
1、建议对监理项目设立资料员一站到*;
2、建议制定总监最终资料移交质量考核制;
3、建议公司领导根据实际情况妥善解决部门负责人缺失的问题。
年度公司工作计划20
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx年度工作基础上,决心围绕xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在*市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在*的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓*市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。