简短营销工作计划例文（完整文档）

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　简短的营销工作计划范文 一、 建 建立酒店营销公关通讯联络 网 网 XX 重点工作之一建立 完 完善的客户档案，对宾客按 签 签单重点客户，会议接待客 户 户，有发展潜力的客户等进 行 行分类建档，详细记录客户 的 的所在单位，联系人姓名， 地 地址，全年消费金额及给该 单 单位的折扣等 建立与保持 同 同政府机关团体，各企事业 单 单位，商人知名人士，企业 家 家等重要客户的业务联系， 为 为了巩固老客户和发展新客 户 户，除了日常定期和不定期 对 对客户进行销售访问外，在 年 年终岁末或重大节假日及客 户 户的生日 通过电话、发送 信 信息等平台为客户送去我们 的 的祝福。今年计划在适当时 期 期召开次大型客户答谢联络 会 会，以加强与客户的感情交 流 流，听取客户意见。

　二、 开 开拓创新，建立灵活的激励 营 营销机制。开拓市场，争取 客 客源 今年营销部将配合酒 店 店整体新的营销体制，重新 制 制订完善 XX 年市场营销部 销 销售工作计划完成任务及业 绩 绩考核管理实施细则，提高 营 营销代表的工资待遇，激发 、 、调动营销人员的积极性。

　 营销代表实行工作日记志 ， ，每工作日必须完成拜访两 户 户新客户，三户老客户，四 个 个联络电话的二、三、四工 作 作步骤，

　以月度营销任务完 成 成情况及工作日记志综合考 核 核营销代表。

　督促营销代 表 表，通过各种方式争取团体 和 和散客客户，稳定老客户， 发 发展新客户，并在拜访中及 时 时了解收集宾客意见及建议 ， ，反馈给有关部门及总经理 室 室。

　强调团队精神，将部 门 门经理及营销代表的工薪发 放 放与整个部门总任务相结合 ， ，强调互相合作，互相帮助 ， ，营造一个和谐、积极的工 作 作团体。

　三、热情接待， 服 服务周到 接待团体、会议 、 、客户，要做到全程跟踪服 务 务，“全天侯”服务，注意 服 服务形象和仪表，热情周到 ， ，针对各类宾客进行特殊和 有 有针对性服务，最大限度满 足 足宾客的精神和物质需求。

　 制作会务活动调查表，向 客 客户征求意见，了解客户的 需 需求，及时调整营销方案。

　四、做好市场调查及促销活 动 动策划 经常组织部门有关 人 人员收集，了解旅游业，宾 馆 馆，酒店及其相应行业.